盲道“验”初心 细节暖民心 ——以体验式验收绘就包容城市新图景

近日，西安城投市政建设集团以民需为导向，创新微改造验收模式，在解放路、天章大道两大微改造项目中，率先推行“使用者体验式验收”，特邀残联代表、视障人士组成联合体验团，以亲身体验为盲道改造“打分问诊”，用精准施策破解出行痛点，以细节温度勾勒包容城市新图景。

打破传统验收壁垒，让话语权回归核心使用者，是集团此次无障碍设施改造体验式验收的核心思路。在解放路项目现场，来自碑林区残联、文艺路街办残协及环南社区残协的代表，与4名视障体验员一道，在集团工作人员陪同下，从建东街北侧盲道起点开启全流程体验。他们俯身触摸砖面纹路、放缓脚步测试转弯提示、细致核查盲道与公交站台、临街商铺的衔接细节，随时将体验感受告知项目管理人员，工作人员逐一记录在案。

此前，天章大道微改造项目验收环节，市政建设集团同样以“体验评审”严把质量关。视障代表王女士沿着新盲道缓缓前行，反复用脚感受路面变化：“转弯提示精准，全程无中断、无遮挡，和以前提心吊胆的出行体验完全不同。”两大项目改造过程中，市政建设集团均聚焦盲道核心痛点，不仅重新铺设符合国标的盲道砖，更针对性优化衔接节点，彻底清除井盖、绿植等占道障碍物，衔接处坡度平缓、无明显落差，真正贴合视障群体的出行需求，让他们彻底告别以往出行“提心吊胆”的困扰。

“过去工程验收，更多关注是否符合设计图纸和规范标准，但‘合格’不等于‘好用’。”项目相关负责人表示，无障碍环境建设的核心是满足特殊群体的实际需求，邀请残联代表和视障人士参与体验式验收，就是要倾听最真实的声音，让微改造工程真正实现“民有所需、为民所改”。

此次解放路、天章大道两项微改造工程，均聚焦盲道使用痛点，在重新铺设符合国家规范盲道砖的基础上，重点优化多个衔接节点，全力保障盲道连续、安全、畅通。下一步，西安城投市政建设集团将全面总结使用者体验式验收的宝贵经验，以细节打磨彰显民生温度，不断推动包容共享的城市环境建设，用实际行动践行国企担当。